شرایط گارانتی
آیهان صنعت آریا گارانتی اصالت و خدمات طلایی ۱۸ ماهه (از تاریخ فعالسازی دستگاه)
کد فعالسازی:
کشور سازنده:
سال تولید:
مدل دستگاه:
شماره IMEI:
شرایط گارانتی طلایی آیهان صنعت آریا گارانتی معتبر تنها با برچسب اصالت سالم و کارت گارانتی دارای کد فعالسازی معتبر است. این گارانتی شامل موارد زیر نمیشود:
• آسیبهای ناشی از ضربه، نفوذ مایعات، آتشسوزی، استفاده نادرست یا حوادث غیرمترقبه
• تعمیر یا دستکاری دستگاه توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
• استفاده از شارژر و لوازم جانبی غیراصل
• هرگونه تغییر نرمافزاری یا سختافزاری که اصالت دستگاه را خدشهدار کند
• رنگپریدگی، خط و خش و سایش ناشی از استفاده روزمره
مراحل استعلام اصالت و رجیستری کافیست کد دستوری زیر را شمارهگیری کنید:
#7474 شماره ۱۵ رقمی IMEI درجشده روی جعبه را وارد کنید.
در صورت نمایش نام «آیهان صنعت آریا» بهعنوان واردکننده، اصالت کالا تأیید میشود.
مراحل فعالسازی گارانتی (حتماً در حضور فروشنده انجام شود)
۱) شمارهگیری #7474
۲) وارد کردن شماره IMEI دستگاه
۳) وارد کردن شماره سیمکارتی که قصد استفاده دائمی از آن را دارید
۴) دریافت و ثبت کد فعالسازی روی کارت گارانتی
۵) تأیید اطلاعات و ارسال عدد ۱
مرکز تماس ۲۴ ساعته آیهان صنعت آریا: ۰۹۰۲۶۷۸۶۶۷۳ شبکه خدمات پس از فروش در تمام مراکز استانها و شهرهای بزرگ کشور آیهان صنعت آریا؛
همراه مطمئن شما در واردات و خدمات پس از فروش تلفن همراه
تماس پشتیبانی ۲۴ ساعته:
۰۹۰۵۷۲۹۲۹۰۳
arpelholding.com
مرکز خدمات پس از فروش شرکت آیهان صنعت آریا
- مدت زمان گارانتی ۱۸ ماه از زمان فعالسازی دستگاه می باشد.
- همراه داشتن اصل کارت گارانتی در هنگام مراجعه به مراکز خدمات الزامی می باشد.
- بدون هولوگرام مندرج بر روی جعبه، کارت گارانتی فاقد اعتبار می باشد.
- لوازم جانبی از قبیل آداپتور، کابل شارژ، هندزفری، هدفون و دیگر متعلقات همراه
دستگاه شامل گارانتی نمیباشند. - لوازم جانبی همراه دستگاه اعم از سیم کارت، مموری کارت، آداپتور، کابل شارژ،
هندزفری، قاب محافظ و… تحویل مشتری می گردد. - درفرایند پذیرش دستگاه، تمامی محافظ های جانبی دستگاه اعم از محافظ صفحه ی نمایش،
محافظ دوربین ها، محافظ درب پشت و … از روی دستگاه برداشته و در صورت تمایل تحویل
مشتری می گردد. - بهتر است مراجعهکننده پیش از تحویل دستگاه خود به شرکت، یک نسخهی پشتیبان از
اطلاعات آن تهیه کند، زیرا اطلاعات گوشی ممکن است هنگام تعمیر و رفع نقص، بر حسب نیاز پاک شود. مسئولیت حفظ این اطلاعات برعهدهی مراجعهکننده بوده و شرکت مسئولیتی
در برابر آن ندارد.
شرایط گارانتی
شرایط ابطال گارانتی
- صدمات وضایعات ناشی از ضربه و سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی،نوسانات برق
- هرگونه ایراد ناشی از فلش ،روت، آلودگی به ویروس و سایر مواد نرم افزاری
- گم شدن جعبه،نداشتن کارت گارانتی و هولوگرام شرکت
شرایط تعویض
تعویض محصول مطابق با قوانین جاری کشور است.
- دستگاه به مدت ۷ روز از تاریخ فعالسازی و فاکتور خرید معتبر، در صورت داشتن ایراد
سخت افزاری ناشی از ساخت ( پس از تایید کارشناسان) دارای شرایط تعویض میباشد. - تلفن همراه در حالتی مشمولِ تعویض در مرتبه سوم پذیرش خواهد شد که در هر سه مرتبه
پذیرشِ دستگاه، با تایید کارشناس فنی مشکل از یک نوع ایراد سختافزاری تشخیص داده
شود. - دستگاه از تاریخ فعالسازی و فاکتور خرید معتبر به مدت ۱۸ ماه تحت ضمانت خرابی های
ناشی از ساخت میباشد. - در صورتی که تعمیر دستگاه بیش از ۷ روز کاری به طول بینجامد شرکت موظف است بنا به
درخواست مشتری یک دستگاه با همان مشخصات به صورت *امانی* تحویل مشتری بدهد. - باتری و لوازم جانبی شامل گارانتی و تعویض نمی باشد.
- دستگاه به مدت ۷ روز از تاریخ فعالسازی و فاکتور خرید معتبر، در صورت داشتن ایراد